Fatura do C6 Bank: como conferir sem baixar PDF

O C6 Bank deixa baixar a fatura em PDF, XLS ou CSV direto no app. Isso ajuda quem precisa do documento, mas, para conferir a fatura do mês, o arquivo é um passo a mais. Abaixo está o caminho no app do C6, com o link da página oficial de cada passo, o que conferir em cada linha e um jeito de acompanhar a fatura sem baixar nada.

Onde ver a fatura no app do C6 Bank

A central de ajuda do C6 descreve o caminho para a fatura atual e para as anteriores (C6, “como consultar as faturas no app”):

Há também um caminho pela lista de compras: em “Cartões”, no fim da sessão “Transações”, toque em “exibir mais transações”. Ali aparecem opções como os gastos atuais e os gastos das últimas três faturas (C6, “como receber a fatura do cartão”).

As páginas do C6 nem sempre usam os mesmos nomes: o blog do banco fala em tocar em “Cartão” e localizar “Suas Faturas”, e a central de ajuda, em “Cartões” e “Acessar fatura”. Seguimos a central de ajuda do banco; se o nome no seu app for outro, procure a área do cartão.

Baixar a fatura em PDF, XLS ou CSV

O caminho, segundo a central de ajuda do C6 (C6, “como receber a fatura do cartão”):

Três detalhes do blog do C6: o arquivo é protegido e “só pode ser acessado com os 6 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular da conta”; o download só funciona “depois que a fatura fechar”; e faturas abaixo de R$ 5 não ficam disponíveis para download. A fatura aberta, essa, fica para consulta no próprio app, na aba “Cartões” (blog do C6, “fatura em PDF”).

Quando a fatura do C6 fecha e vence

Segundo o blog do C6, “o fechamento ocorre sete dias corridos antes do vencimento”. Para saber o seu melhor dia de compra, o caminho é abrir o app, ir à aba “Cartões” e procurar a informação “Melhor dia de compra” (blog do C6, “fechamento e vencimento da fatura”).

O fechamento, segundo o C6 Bank

“O fechamento ocorre sete dias corridos antes do vencimento.”

Para mudar o vencimento, a central de ajuda indica tocar em “Cartões”, no menu inferior, depois em “Todos” e em “Vencimento”. Duas regras do C6 valem a atenção: quem mudou o vencimento nos últimos 180 dias não consegue mudar de novo, e, se houver compra parcelada, a primeira fatura com o novo vencimento pode trazer duas parcelas da mesma compra (C6, “alterar a data de vencimento”).

Como conferir a fatura do C6 Bank

1. Compra que “sumiu” do mês. O C6 explica que uma compra feita perto do fechamento pode ser processada depois dele e cair na fatura seguinte (blog do C6, “tudo sobre a fatura”). Antes de achar que faltou algo, olhe a fatura aberta.
2. Estorno em verde. Segundo o C6, “quando o valor de uma compra é estornado, ele é sinalizado na cor verde na sua fatura”, e o estorno pode vir na fatura do mês seguinte.
3. Duas parcelas no mesmo mês. Se você mudou o vencimento e tem compra parcelada, a regra acima explica a parcela dobrada.
4. Compra em outra moeda. O valor em dólar é convertido pela cotação do dia da compra, e compras em outras moedas passam pelo dólar; há “cobrança de Spread e IOF para a conversão da moeda” (C6, conversão de moeda estrangeira). O C6 diz que as cobranças de IOF podem ser acompanhadas no app.
5. O que sobrou da fatura anterior. Se você pagou só uma parte, o que não foi quitado vai para a fatura seguinte com juros e impostos, os “juros rotativos”, como explica o blog do C6.

Compra que você não reconhece

O blog do C6 descreve o caminho: no app, toque em “Cartões”, abra o histórico de transações, toque na compra e selecione “Contestar essa compra”; depois escolha o motivo e siga as instruções. Se a contestação for aprovada, o valor volta na conta ou na fatura seguinte (blog do C6, “como contestar compra”).

O jeito sem PDF: a fatura do C6 no Nobira

Baixar o PDF, digitar a senha, abrir no celular e repetir no mês seguinte funciona, mas o arquivo não conversa com a conta corrente nem com os outros cartões da casa. O Nobira faz essa leitura por você.

Você conecta o C6 pelo Open Finance, o sistema do Banco Central para compartilhar dados entre instituições com a sua autorização. O próprio C6 lista, entre os dados que podem ser compartilhados, os “dados de cartões de crédito (limite, fatura, transações)” (C6, Open Finance). A partir daí:

Próximas faturasC6 Bank · cartão de crédito

Já comprometido em novembro R$ 645,50 sem nenhuma compra nova; sofá termina em junho

1. 645,50nov
2. 645,50dez
3. 366,50jan
4. 366,50fev
5. 366,50mar
6. 366,50abr

• Sofá5/12366,50
• Loja de eletrônicos2/3279,00

• a fatura aberta e a fechada aparecem sozinhas, com cada compra, a data e a parcela;
• você vê quanto dos próximos meses já está comprometido com parcelas;
• a fatura fechada mostra se foi paga, paga em parte e quanto ainda falta;
• a fatura fechada diz se o total bate com o do banco e, quando não bate, mostra o que explica a diferença;
• o estorno abate a compra de origem, em vez de ficar solto como “dinheiro que entrou”;
• o cartão do C6 aparece junto com as contas e os outros cartões da casa.

O acesso é só para leitura: o Nobira não paga, não transfere e não muda nada no banco. Como diz o C6, o compartilhamento “só acontece com a sua autorização”, e você pode interromper quando quiser.

O Nobira custa a partir de R$ 5,90 por mês, para a casa inteira.

Perguntas frequentes

O Nobira não tem vínculo com o C6 Bank. Os nomes de telas e botões citados são os das páginas oficiais do banco indicadas no texto, consultadas na data de atualização; o app do banco pode mudar.