Fatura do Inter: como conferir sem baixar PDF

No Inter, tudo do cartão fica no Super App: a fatura aberta, a fechada, o boleto e o parcelamento. O que costuma dar dúvida não é onde clicar, e sim por que o total da fatura não bate com a soma das compras. Abaixo está o caminho no app, com o link da página oficial do Inter de cada passo, o que conferir em cada linha e um jeito de acompanhar a fatura sem PDF.

Onde ver a fatura no Super App do Inter

O blog do Inter descreve o caminho assim (blog do Inter, “fatura Inter”):

O valor aparece em azul se a fatura ainda está aberta e em vermelho se já fechou. Na mesma tela, segundo o Inter, dá para ver o detalhamento da fatura atual e também das faturas passadas e futuras.

Para saber se a fatura já foi paga, a central de ajuda do Inter indica abrir a fatura e ver se ela está aberta ou fechada, ou tocar no valor da fatura para ver o histórico de faturas abertas e pagas (Inter, “como saber se a fatura está paga”).

O boleto e o PDF por e-mail

Todo mês, quando a fatura fecha, o Inter envia o boleto digital do cartão para o e-mail cadastrado. Se não aparecer na caixa de entrada, vale olhar o spam. Para abrir o arquivo, segundo o blog do Inter, “a senha padrão para todas as faturas Inter são os 6 primeiros dígitos do CPF do titular do cartão”. No app também dá para compartilhar o boleto por WhatsApp ou e-mail e salvar o PDF no aparelho (blog do Inter, “fatura Inter”).

Não encontramos, nas páginas oficiais do Inter, o nome do botão para exportar o PDF no app; por isso não o descrevemos aqui: confira no Super App.

Quando a fatura do Inter fecha e vence

A central de ajuda do Inter informa as datas de vencimento disponíveis: dias 01, 02, 07, 12, 15, 18, 20, 22 e 25. E completa: “O corte da fatura pode ocorrer entre 5 e 7 dias antes do vencimento”. A recomendação do próprio banco é consultar sempre o “Melhor dia de compra” no Super App. Se você mudar o vencimento, precisa esperar 6 meses para mudar de novo (Inter, “data de vencimento da fatura”).

O fechamento, segundo o Inter

“O corte da fatura pode ocorrer entre 5 e 7 dias antes do vencimento.”

Quando o fechamento cai em fim de semana ou feriado, o blog do Inter explica que ele “vai acontecer no próximo dia útil”. Por isso o dia exato muda um pouco de um mês para o outro.

Como conferir a fatura do Inter

1. Reconheça cada compra pelo valor e pela data. O Inter lembra que “o nome na fatura pode ser diferente do estabelecimento” e que pode haver uma cobrança temporária para validar o cartão, estornada depois. No app, a compra mostra mais detalhes, inclusive a localização (Inter, “contestar uma compra”).
2. Veja se há parcela de fatura parcelada. O Inter permite parcelar a fatura, e “o valor das parcelas seguintes será acrescido no saldo total das próximas faturas”, com juros (blog do Inter). Se você parcelou um mês, os próximos trazem essa parcela além das compras, e é ela que costuma explicar um total mais alto.
3. Acompanhe o estorno. O estorno volta como crédito nas próximas faturas, e o Inter avisa que pode levar “2 ou 3 faturas para que o valor seja totalmente ressarcido” (blog do Inter, “estorno do cartão”). Uma devolução feita hoje pode só aparecer daqui a um ou dois meses.
4. Pagou por outro banco? O limite volta em até 24 horas quando você paga pelo Inter e em até 3 dias úteis quando paga por outra instituição (Inter, “fatura paga”). Enquanto isso, a fatura pode parecer em aberto.
5. Some as compras e compare com o total. Se a diferença não vier de parcela da fatura, de estorno ou de pagamento, aí sim vale contestar.

Compra que você não reconhece

A central de ajuda do Inter descreve o caminho: menu “Cartões” no Super App, abrir a fatura, selecionar a transação e tocar em “Reportar problema”. O prazo é de até 45 dias a partir da data da compra; passado isso, o caminho é o chat ou a central de atendimento (Inter, “contestar uma compra”).

O jeito sem PDF: a fatura do Inter no Nobira

Parcela de fatura, estorno que chega aos poucos e pagamento feito por outro banco: no Inter, o total da fatura costuma ter uma história. O Nobira conta essa história junto com o resto da casa.

Você conecta o Inter pelo Open Finance, o sistema do Banco Central para compartilhar dados entre instituições com o seu consentimento. A partir daí:

Próximas faturasInter · cartão de crédito

Já comprometido em novembro R$ 577,20 sem nenhuma compra nova; colchão termina em maio

1. 577,20nov
2. 577,20dez
3. 189,90jan
4. 189,90fev
5. 189,90mar
6. 189,90abr

• Passagem aérea3/4387,30
• Colchão4/10189,90

• a fatura aberta e a fechada aparecem sozinhas, com cada compra, a data e a parcela;
• a parcela do parcelamento da fatura aparece separada das compras, e os juros e o IOF dele ficam em juros, sem virar gasto em dobro;
• você vê quanto dos próximos meses já está comprometido, antes de passar o cartão de novo;
• a fatura fechada mostra se foi paga, paga em parte e quanto ainda falta;
• a fatura fechada diz se o total bate com o do banco e, quando não bate, mostra o que explica a diferença;
• o cartão do Inter aparece junto com as contas e os outros cartões da casa.

O acesso é só para leitura: o Nobira não paga, não parcela e não muda nada no banco. Como diz o Inter, o compartilhamento acontece “somente após o seu consentimento” e “você define quais dados irá compartilhar ou não” (Inter, Open Finance).

O Nobira custa a partir de R$ 5,90 por mês, para a casa inteira.

Perguntas frequentes

O Nobira não tem vínculo com o Inter. Os nomes de telas e botões citados são os das páginas oficiais do banco indicadas no texto, consultadas na data de atualização; o app do banco pode mudar.